Tetapkan semula kata laluan dari laman Log Masuk
Untuk menetapkan semula kata laluan sekiranya anda tidak dapat log masuk, sila ikuti langkah di bawah:
1. Klik tab “Lost your password?”.
2. Masukkan e-mel yang didaftarkan dan klik butang “Send Reset Link”.
3. Kemudian, semak peti masuk e-mel anda. Anda akan menerima e-mel daripada Ketik.my.
4. Klik butang “Reset Password”. Anda akan dihalakan ke halaman Tetapkan Semula Kata Laluan.
5. Masukkan kata laluan anda yang baharu dan klik pada butang “Reset Your Password”.
6. Kini, anda boleh log masuk akaun anda menggunakan kata laluan yang baharu.
Tetapkan semula kata laluan dari tetapan Profil
Untuk menukar kata laluan anda sekiranya anda telah log masuk, sila ikut langkah di bawah:
1. Dari halaman utama, klik “My Account” pada menu sidebar dan klik pada tab “My Password” .
2. Seperti yang anda lihat, terdapat medan “New password” dan “Confirm new password”. Anda boleh menukar kata laluan semasa anda dengan memasukkan kata laluan baharu ke dalam kedua-dua medan.
3. Kemudian, klik butang Update , dan kata laluan anda telah berjaya ditukar.
Malay 
English